选择模板小程序还是定制小程序取决于您的具体需求、预算和时间表。以下是两者的一些优缺点：

模板小程序：

优点：
1. 成本较低：模板小程序通常比定制开发便宜，因为它们已经预先设计好，只需进行少量个性化设置。
2. 快速上线：由于模板是现成的，因此可以更快地上线，适合那些需要快速推出产品或服务的商家。
3. 易于维护：模板小程序通常由开发平台提供技术支持和服务，更新和维护相对简单。
4. 丰富的功能：模板小程序通常提供了多种功能选项，可以满足大多数商家的基本需求。

缺点：
1. 限制性：模板小程序可能存在功能和设计上的限制，无法完全满足个性化的需求。
2. 同质化：由于使用模板，可能会有多个商家使用相同或类似的设计，缺乏独特性。
3. 扩展性有限：模板小程序可能无法进行大幅度的功能扩展或定制，限制了未来的发展。

定制小程序：

优点：
1. 个性化：定制小程序可以根据商家的具体需求进行设计和开发，提供独一无二的功能和用户体验。
2. 扩展性强：定制小程序可以随着业务的发展进行功能扩展和升级，满足不断变化的需求。
3. 品牌形象：定制小程序可以更好地体现品牌的形象和风格，提升用户对品牌的认知。
4. 创新性：定制小程序可以实现更多创新的功能和交互设计，提升用户粘性和满意度。

缺点：
1. 成本较高：定制小程序的开发成本通常高于模板小程序，因为需要投入更多的时间和资源。
2. 开发周期长：定制小程序需要经过需求分析、设计、开发、测试等多个阶段，因此上线时间可能较长。
3. 维护难度：定制小程序的维护可能需要专业的开发人员，且维护成本相对较高。
4. 技术门槛：定制小程序需要商家具备一定的技术知识或与技术团队紧密合作，以确保功能的正常运行。

总结：
如果您是初创企业或预算有限，模板小程序可能是更合适的选择，因为它可以快速上线且成本较低。然而，如果您对功能和设计有较高的要求，或者您的业务需要不断创新和扩展，那么定制小程序可能是更好的选择，尽管它成本较高且开发周期较长。最终，选择哪种方式取决于您的具体业务需求和资源情况。