湘潭选择小程序开发来增强业务可能有以下几个原因：

1. **便捷性**：小程序开发相对于传统的APP开发来说，更加便捷快速。小程序可以基于微信平台进行开发，用户无需下载安装，直接通过微信即可使用，这大大降低了用户的使用门槛。

2. **成本效益**：小程序的开发成本相对较低，因为它不需要像传统APP那样为每个操作系统（iOS和Android）单独开发。此外，小程序的维护和更新也更加方便，这有助于降低长期运营成本。

3. **用户基础**：微信拥有庞大的用户基础，尤其是在中国，几乎成为全民使用的社交平台。通过小程序，湘潭可以触达微信庞大的用户群体，提高品牌的知名度和用户粘性。

4. **功能丰富**：小程序可以实现多种功能，包括电子商务、服务预约、信息查询、社交互动等，这使得湘潭能够通过一个小程序实现多样化的业务服务。

5. **数据分析**：小程序后台可以提供详细的数据分析，帮助湘潭了解用户行为和市场趋势，从而优化业务策略。

6. **营销推广**：小程序支持多种营销功能，如分享、优惠券、团购等，可以帮助湘潭更好地进行市场推广和用户转化。

7. **提升服务质量**：小程序可以提供更加便捷和个性化的服务，提升用户体验，从而增强用户的满意度和忠诚度。

综上所述，小程序开发为湘潭提供了增强业务的机会，通过小程序，湘潭可以更好地满足用户需求，提升服务质量，降低成本，并利用微信平台的优势扩大品牌影响力。