在苏州，或者任何其他地区，选择模板小程序还是定制小程序取决于您的具体需求、预算和开发时间表。以下是两种选择的优缺点：

模板小程序：

优点：
1. **成本较低**：模板小程序通常已经开发完成，因此购买和使用它们的成本较低。
2. **快速部署**：由于它们是现成的，所以可以快速部署到市场上。
3. **易于使用**：模板小程序通常设计友好，易于非技术人员使用和维护。
4. **丰富的功能**：模板小程序可能提供多种功能，满足一般业务需求。

缺点：
1. **限制性**：模板小程序可能无法完全满足您的个性化需求，因为它们是通用的。
2. **定制性较低**：您可能无法对模板进行深入的定制，以适应特殊的业务流程。
3. **竞争性**：使用模板的小程序可能与其他使用相同模板的小程序相似，影响独特性。

定制小程序：

优点：
1. **个性化**：定制小程序可以根据您的特定需求进行设计和开发。
2. **独特性**：定制小程序可以提供独特的用户体验，增强品牌识别。
3. **扩展性**：定制小程序可以随着业务发展而扩展，满足不断变化的需求。
4. **优化**：可以根据用户行为和业务目标对定制小程序进行优化。

缺点：
1. **成本较高**：定制小程序的开发成本通常高于模板小程序。
2. **开发周期较长**：定制小程序需要更多时间来设计和开发。
3. **技术要求**：定制小程序通常需要专业的技术人员进行维护和更新。
4. **持续维护**：定制小程序需要持续的维护和更新，以保持其功能和安全性。

总结：
如果您是初创企业或者预算有限，模板小程序可能是一个好的起点。然而，如果您需要高度定制化的小程序，或者您的业务有特定的功能需求，那么定制小程序可能是更好的选择。在做出决定之前，建议您详细评估您的需求，并与专业的开发团队或服务提供商进行咨询。