张家界选择小程序开发来增强业务可能有以下几个原因：

1. 增强用户体验：小程序通常设计简洁、加载速度快，能够提供流畅的用户体验。这对于吸引和保留用户非常重要，尤其是在旅游服务行业，用户体验直接影响客户满意度。

2. 提高服务效率：小程序可以集成多种功能，如在线预订、支付、导航等，简化服务流程，提高服务效率。游客可以通过小程序轻松获取旅游信息、预订门票和酒店，提升旅游体验。

3. 扩大服务覆盖：小程序可以轻松分享和传播，有助于张家界旅游服务快速触达更多用户，扩大服务覆盖范围。

4. 数据分析与营销：小程序后台通常提供丰富的数据分析功能，可以帮助张家界旅游服务分析用户行为，优化营销策略，提高运营效率。

5. 成本效益：相比于开发独立的手机应用程序，小程序的开发成本较低，且无需用户下载，使用门槛低，有助于降低营销成本。

6. 政策支持：随着国家对数字经济的支持和推动，小程序作为数字化服务的重要载体，可能得到政策上的鼓励和支持。

7. 行业趋势：小程序已经成为众多企业数字化转型的选择，张家界旅游服务选择小程序开发也是顺应这一行业趋势，保持竞争力。

8. 提升品牌形象：小程序的开发和使用，可以展示张家界旅游服务的现代化和创新能力，提升品牌形象。

综上所述，张家界选择小程序开发来增强业务，是基于对用户体验、服务效率、市场覆盖、数据分析、成本效益等多方面的综合考虑。